Kundenbindung durch erfolgreiche Projekte

Powertraining: Projekte erfolgreicher durchführen und managen

Nutzen des Trainings
Sie profitieren unmittelbar durch erfolgreiche Projekte. Sie binden Kunden, sorgen für Nachfolgeprojekte, erhöhen Ihre Reputation, bekommen gute Referenzen, erreichen ein nachhaltiges Wachstum und haben zufriedene Mitarbeiter, die erfolgsorientiert und unternehmerisch denken.

Hintergrund
Weit mehr als die Hälfte aller Kundenprojekte scheitern! D.h., sie sind „out of Time and Budget“, oder werden gar ganz gestoppt. Unzufriedene Kunden sind die Folge. Kunden, die Sie nicht wieder beauftragen wollen. Und das, nachdem Vertriebs- und Strategieprozesse, um genau diese Kunden zu gewinnen, langwierig und teuer waren! Die Ursache liegt in mangelnden Soft-Skills, also Kommunikation, Kooperation, Soziale Kompetenz und letztendlich auch einem Mangel an unternehmerischem Bewusstsein.

Erfolgsbilanz von Projekten
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Der Schlüssel zum Erfolg liegt im Training der Projektleiter. Dieser kann dann mit seinen Aufgaben, Kompetenzen und neu erlernten Fähigkeiten, Projekte erfolgreich (durch)führen, Kunden zufriedenstellen und somit die Basis für nachhaltige Kundenbeziehungen schaffen.

Erfolgsprozesse im Vertrieb
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Diese Fähigkeit zu trainieren und auszubauen ist Kern dieses Trainings.

Vorgehensweise

Neben der Theorie, erleben sich die Teilnehmer in praxisbezogenen Projektbeispielen und projekttypischen Situationen. Das eigene Verhalten und die Soft Skills werden immer wieder auf die Probe gestellt. Gruppenfeedbacks sorgen für einen Abgleich zwischen Selbst- und Fremdwahrnehmung. Das Bewusstsein für die Wirkung durch das eigene Verhalten wird geschärft. Die Sensibilität für die eigene, erfolgsorientierte Handlung im Sinne des Projektes und des Unternehmenserfolges wird stark erhöht.

Lernergebnis der Teilnehmer

Der Teilnehmer lernt in Theorie und Praxis:

  • ein Bewusstsein für die Bedeutung seiner Schlüsselrolle aufzubauen
  • Konflikte und Probleme zu erkennen
  • auf veränderte Projektsituationen richtig zu reagieren
  • Konflikte konstruktiv zu lösen
  • Techniken zur Förderung produktiver Kommunikation anzuwenden
  • das Team zu coachen
  • mit Motivationsproblemen bei sich und den Gruppemitgliedern umzugehen
  • erfolgreich Projekte zu managen
  • den Kunden nachhaltig zu binden
  • Unternehmerisch zu denken


Inhalte

Grundlagen und Bewusstein

  • das Projekt als Schlüsselelement für den Unternehmenserfolg
  • das Projekt im Vertriebs- und Erfolgsprozess
  • die Rolle des Projektes im Key-Account
  • ganzheitliches Projektmanagement
  • kritische Erfolgsfaktoren und Soft-Facts im Projekterfolg
  • Organisationselemente
  • personelle Strukturen in Projekten


Kommunikation und Soziale Kompetenz

  • Konfliktmanagement
  • Problemlösungs-Technik und –Stil
  • erfolgreiche Gesprächsführung
  • Kommunikation und Motivation
  • Verhandlungs-Technik und –Stil
  • Gruppendynamik und Prozesse


Situationsbezogenes Führen und handeln

  • Gruppeninteraktion und Verhalten von Teammitgliedern
  • Aufgaben des Teamleiters
  • Teamcoaching
  • Entscheidungsprozesse
  • Feedback, Nutzen und Regeln


Zielgruppe
Projektverantwortliche, Teamleiter sowie angehende Führungskräfte aus dem Bereich Delivery
(= Leistungserbringende Bereiche)


Trainer
mit über 18 Jahren Erfahrung in komplexen Projekten, Strategischer Geschäftsentwicklung, Beratung, Training und Coaching. (Profil auf Anfrage)


Angebot
Dauer: 3 Tage á 8 Stunden Training
Gruppengröße: 2 bis 8 Teilnehmer
Gesamtpreis: € 3.900,-- zzgl. MwSt und Spesen (Reise, Übernachtung und Verpflegung)


Flyer dieses Trainings zum Download


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