Kampagnen-Manager

xmiCRM bringt einen vollständig integrierten Kampagnen-Manager mit, sorgt selbst für den Versand von Mailings- und Newsllettern und kümmert sich um mögliche Mail-Rücklaufer wegen Unzustellbarkeit. Sie müssen nichts tun, xmiCRM nimmt diese Mails entgegen und handelt entsprechend.

Grundsätzlich ist der Kampagnen-Manager ein Werkzeug zur Verwaltung von Kontakten auf diversen Listen, die dann für Telemarketing-Kampagnen, Newsletter oder Mailings benutzt und ausgewertet werden können. Durch die vollständige Integration werden Kontakte direkt aus dem Kontakt-Manager Kampagnen zugeordnet, sämtliche Kontaktstammdaten, wie E-Mail-Adresse, Anrede, Name werden selbstverständlich nur an einer einzigen Stelle verwaltet.


Newsletter und Mailings

Sie gestalteten Ihre Mail mit allen Möglichkeiten von HTML und CSS dafür direkt im Editor des Kampagnen-Managers. Fügen Sie Bilder per Drag and Drop ein und machen Sie mit xmiCRM Ihren Newsletter zu einem optischen Erlebnis für Ihre Kunden!

What you see is what you get - Editor des Kampagnen-Managers
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Dabei legen Sie neben Layout auch Kopfdaten, wie angezeigter Absendername, E-Mail-Adresse des Absenders und die Betreffzeile fest. Verlinken Sie spielend leicht Ihren Newsletter mit Ihrer Homepage und bestimmen Sie, ob Sie Klicks des Empfängers auf Hyperlinks in der E-Mail tracken möchten oder einen Link für Abbestellung des Newsletters hinzugefügt werden soll. Die Daten für die korrekte Anrede holt sich der Kampagnen-Manager natürlich direkt aus dem Kontakt-Manager. Die Plausibiltätsprüfung zeigt Ihnen, ob noch Daten für eine korrekte Anrede ergänzt werden müssen.

Newsletter in xmiCRM
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Mit nur drei weiteren Klicks versenden Sie den Newsletter direkt aus xmCRM und können nun die Ergebnisse, wie die Öffnung der Mail, Mail-Rückläufer, Klicks auf Hyperlinks oder Abbestellungen nachverfolgen. Außerdem erfasst xmiCRM den Versand eines Mailings oder eines Newsletters auch sofort in den Historien der Kontakte und macht diese Maßnahmen so für alle Kollegen transparent.


Telemarketing-Kampagnen

Sie möchten die Ergebnisse einer Telemarketing-Kampagne direkt mit einem Historieneintrag erfassen und auf Kontaktebene auswerten? Durch die Integration mit dem Kontakt-Manager kann nun für jeden Kontakt, der einer laufenden Kampagne zugeorndet ist, mit nur einem Mausklick das Ergebnis erfasst werden und steht sofort und jederzeit für eine grafische Auswertung zur Verfügung.

Auswertung der Resultate einer Telemarketing-Kampagne
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