plicatec xmiCRM bindet iCloud an

Kontakte spielend leicht synchronisieren


Es ist der Anspruch eines jeden CRM-Systems, das führende System für die Verwaltung von Kontakt-Stammdaten zu sein. So zu handeln, ist sicher die einzig richtige Entscheidung. Das bedeutet natürlich, dass das CRM-System alle anderen Systeme im Unternehmen, vor allem aber die Anwendungen und Endgeräte der Benutzer mit diesen Stammdaten versorgen muss. Wer legt schon gerne einen Kontakt im CRM-System und danach auch im Adressbuch seines Smart-Phones an?

Synchronisation, gerade die von Kontakt-Stammdaten, birgt oft einige Herausforderungen und wenn verschiedene Anwendungen beteiligt sind, dann sind Probleme fast immer unvorhersehbar und unvermeidbar. Eine Konsequenz aus dieser Erfahrung ist das "Zero Footprint"-Konzept von xmiCRM - die strikte Regel: Keine CRM-spezifische Software auf Clients installieren. Ein minimaler Standard und eine minimale Konfiguration sollen genügen, um xmiCRM nutzen zu können. xmiCRM muss alle Anforderungen des Datenaustauschs mit den Bordmitteln eines jeden Rechners bewältigen.

Der Weg für für die Synchronisation von Kontakt-Stammdaten ist deshalb seit 1. Juli 2013 die Apple iCloud. Kontakt-Stammdaten werden in einfachster Weise von xmiCRM an die persönliche iCloud jedes Nutzers, der dies wünscht und für sich aktiviert hat, übermittelt und stehen hier nun allen Anwendungen und Geräten zur Verfügung, die der Nutzer für seine tägliche Arbeit benötigt, ob iPhone oder Microsoft Outlook. Auch Aktualisierungen werden auf diesem Weg übertragen.

In der am 1. Juli 2013 erschienenen Version 5.36 unterstützt xmiCRM zunächst die Synchronisation von Kontakten zu anderen Geräten. Weitere Daten und eine bidirektionale Kommunikation mit dem CRM-System sind kurzfristig geplant.




xmiCRM synchronisiert nicht nur Stammdaten, sondern kommuniziert mit einer Reihe für den Vertriebsprozess wichtiger Systeme und Plattformen und stellt Informationen auf verschiedenen Wegen für Benutzer bereit oder beschafft sie. Dazu gehört auch die Integration sozialer Netzwerke.



zurück


Kontakt zu einem Experten

Interesse an einem Fachgespräch, mehr Informationen oder einem Angebot? Dann freue ich mich auf Ihren Anruf oder Ihre E-Mail.

Jens Schmidt
Geschäftsführer

+49 (0)761-216 84 13

Multiply your business

Unternehmensinformationen

Schließen