SimuForm GmbH entscheidet sich für xmiCRM® von plicatec

Freiburg/Dortmund, den 15. Februar 2011 - Das Dortmunder Unternehmen setzt seit Anfang 2011 im gesamten Vertriebsprozess auf die Funktionalität und vor allem die CRM Best Practices der CRM-Software von plicatec.

„Wir hätten diesen Schritt schon viel früher machen sollen“ so Dr. Christian Klimmek, Geschäftsführer der SimuForm GmbH, „denn mit xmiCRM steigern wir nicht nur die Effizienz unseres Vertriebes sondern auch den Erfolg und die Qualität unserer Maßnahmen zur Gewinnung neuer Kunden.“ Als innovatives HighTech-Unternehmen mit einem sehr erklärungsbedürftigen Produkt ist der Vertriebsprozess der SimuForm komplex und aufwändig. Die Zielkunden haben sehr oft vielschichtige Organisationsstrukturen, die gezielt und nachhaltig adressiert werden müssen, um in langen Entscheidungsprozessen schnell erfolgreich zu sein.

Mit xmiCRM kann SimuForm nun alle Informationen und Aktivitäten über den gesamten Vertriebsprozess, über die beiden Standorte des Unternehmens hinweg, über alle involvierten Mitarbeiter und sogar Kooperationsunternehmen transparent machen und integrieren.

Dank der 100%igen Internettechnologie von xmiCRM sind sogar Dienstleister und Kooperationspartner integriert. Es gibt keine Informationsbrüche und Wartezeiten mehr, alle haben immer den aktuellsten Informationsstand. Anhand der von xmiCRM ermittelten Kennzahlen sind die Kosten des Vertriebes stets im Blick. Dazu kommt, dass Prognosen belastbarer und langfristiger geworden sind.

SimuForm ist mit xmiCRM im Vertrieb schlagkräftiger geworden. Das konnte der gesamte Vertrieb schon nach kürzester Zeit bestätigen. „Weiterhin hat uns besonders die umfassende technische Integration unserer Outlook-Kalender und unserer Telefone begeistert, ganz abgesehen von den informativen RSS-Feeds auf meinem iPhone, die mich immer und überall auf dem Laufenden halten. xmiCRM ist für uns zusammen mit der Kompetenz und dem Engagement des Freiburger plicatec-Teams eine echte Innovation im Vertrieb.“, so Herr Dr. Klimmek.

Neben der intuitiven einfachen Bedienung dieser Software in einem sehr komplexen Schlüsselprozess des Unternehmens, überzeugte vor allem auch der Preis und die kurze Dauer der Einführung. „Nach nur 2 Tagen war nicht nur das System einsatzfähig, sondern unsere Mitarbeiter auch.“, freut sich Herr Dr. Klimmek.

Heute setzt SimuForm xmiCRM als webbasiertes System betrieben auf Servern bei plicatec ein – CRM aus der Steckdose. Eine Überführung auf einen Betrieb auf einer SimuForm-eigenen Plattform ist mit sehr geringem Aufwand jederzeit möglich.


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Hinweis für Redakteure:

zur SimuForm GmbH
Die SimuForm GmbH mit Sitz in Dortmund ist ein High-Tech Unternehmen, das über neuartige Software-Lösungen für die Produktentwicklung verfügt.
Das besondere an der Software ist, dass sie selber lernt und im Laufe der Zeit ihr Wissen permanent erhöht. Diese Knowledge Base-Systeme funktionieren nach menschlichem Vorbild. Dabei steht die Prozesskette "Blech" und die damit verknüpften Wertschöpfungsprozesse im Fokus.

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Geschäftszweck der plicatec GmbH ist die strategische Geschäftsentwicklung von Unternehmen aus den Bereichen IT, Engineering, Logistik und Industrieprodukten, mit Fokus auf Unternehmen der diskreten Fertigung. Das Angebot von plicatec umfasst beratende und operative Dienstleistungen, das eigene CRM-System xmiCRM (extended market information CRM) und die Bereitstellung qualitativ hochwertiger Markt-Informationen.


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