qpunkt setzt unternehmensweit auf xmiCRM von plicatec


Freiburg im Breisgau / Hart bei Graz, den 25. September 2014 –Der unabhängige Entwicklungsdienstleister qpunkt GmbH (Member of the AVL Group) aus Graz setzt seit April 2014 unternehmensweit auf das CRM-System xmiCRM von plicatec.

"Nach unserem rasanten Wachstum auf nunmehr ca. 100 Mitarbeiter und unsere Expansion nach Deutschland mit vier weiteren Standorten (Ingolstadt, München, Stuttgart und Wolfsburg) wurde es für uns höchste Zeit, nach einem professionellen und ideal zu unserem Geschäft und Zielmarkt passenden CRM-System zu schauen" so Robert Breinl, Geschäftsführer und Mitgründer der qpunkt GmbH in Graz. "xmiCRM von plicatec hat uns spontan begeistert, weil die Expertise des Vertriebs in komplexe Kundenstrukturen sofort erkennbar war und plicatec uns einen pragmatischen, kostengünstigen Weg für eine schnelle Umsetzung aufgezeigt hat." ergänzt Robert Breinl.

Durch die Einführung von xmiCRM sind nun alle Standorte von qpunkt in der Lage, mit einheitlichen, aktuellen Daten und einem gemeinsamen Werkzeug den gesamten Vertriebsprozess transparent und effizient zu gestalten. Die Verwaltung verschiedener Excel-Dateien entfällt. Das spart nicht nur Zeit, sondern vermeidet vor allem Differenzen und Abstimmungsaufwände. Nur vier Wochen dauerte es von der Entscheidung bis zum Produktivstart. In dieser Zeit hat die interne IT die Linux-basierte Plattform bereitgestellt, plicatec das System individuell an die Wünsche von qpunkt angepasst und schlüsselfertig an das Projekt-Team bei qpunkt übergeben.

"Wir haben sehr kritisch hingeschaut, mit anderen Anbietern am Markt verglichen und uns die Entscheidung nicht leicht gemacht." erklärt Michael Bires, Vertriebsleiter bei qpunkt in Graz. "Überzeugt hat uns neben der Möglichkeit, das System nahezu perfekt an unsere Prozesse anpassen zu können, vor allem das Engagement und die Qualität des persönlichen Kontaktes zu plicatec auf Augenhöhe. Wir hatten seit unserem ersten Telefonat das Gefühl, wirklich in guten Händen zu sein und verstanden zu werden." fügt Michael Bires hinzu.

Dass xmiCRM intuitiv zu nutzen und schnell zu verstehen ist, kann Kerstin Mayer, Vertriebsassistentin bei qpunkt, nur bestätigen. "Um unser neues qpunkt CRM mit Leben zu füllen waren keine zeitaufwändigen Schulungen oder das Studieren dicker Handbücher erforderlich. Ich finde mich seit meinem ersten Login mühelos im System zurecht." freut sich Kerstin Mayer.

"Wir sind stolz darauf, die qpunkt GmbH als neuen Kunden für xmiCRM gewonnen zu haben. Dies bestätigt unsere Prozessexpertise und unsere Strategie, Zielmarktinformationen, operative Dienstleistungen und CRM-Lösungen aus einer Hand anzubieten. Damit sind wir in der Lage, Entwicklungsdienstleister, wie qpunkt, optimal zu unterstützen" ergänzt Jens Schmidt, Geschäftsführer bei der plicatec business development GmbH.

Neben der reinen Funktionalität hat plicatec das CRM-System mit mehreren tausend Markt- und Unternehmensstammdaten geliefert. Ein Service, der für CRM-Projekte nicht ganz selbstverständlich ist und den Nutzen für den neuen Kunden nochmals um ein Vielfaches erhöht. Denn erfolgreicher, effizienter Vertrieb basiert auf umfassendem Marktwissen und Qualität der Stammdaten.






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zur qpunkt GmbH
Die Steiermark ist bekannt als Land der genialen Geister, die Innovation & Ideenreichtum hinaus in die Welt tragen. Vor allem im Automobil-Sektor machen findige technologische Vordenker von sich reden. qpunkt ist eines dieser Schrittmacher-Unternehmen mit Innovation im Blut und frischen Ideen im Kopf und bietet zukunftsweisenden Methoden für den Themenkomplex Thermomanagement, Strömungssimulation und Akustik. Sowohl als Schwerpunkt im Automobil Engineering als auch in weiteren Leistungssparten wie Luftfahrt und Schiene, Forschung & Entwicklung, Consulting sowie Multi Purpose-Fragen ist qpunkt Partner für Themen jeglicher Komplexität bei der Lösung von Problemstellungen aus Architektur, Energie, Elektronik und Industrie. Seit der Gründung 2008 ist qpunkt rasant gewachsen, verfügt über ca. 100 Mitarbeiter und neben dem Stammsitz in Graz auch über Niederlassungen in Wolfsburg, Ingolstadt, München und Stuttgart. Dort, wo Automobil-Größen die Zukunft der Mobilität gestalten, ist qpunkt als Engineering-Dienstleister nicht fern.


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Geschäftszweck der 2007 gegründeten plicatec sind Dienstleistungen zur Erschließung neuer Kunden und Märkte für Unternehmen aus den Bereichen IT und Engineering, mit Fokus auf der Branche der diskreten Fertigung und ganz speziell der Automobilindustrie. Das Leistungsspektrum von plicatec umfasst dabei neben xmiCRM eine breite Palette vom operativen Vertrieb bis zu Vertriebsprozessberatung. Geschäftsführer der plicatec business development GmbH sind César López Domínguez und Jens Schmidt.


zu plicatec xmiCRM
xmiCRM steht für "extendend market information CRM" und ist ein von der plicatec business development GmbH entwickeltes Customer Relation Management System im Bereich B2B. xmiCRM hat einen klaren Fokus auf die Neukundengewinnung und unterstützt Unternehmen dabei durch umfangreiche Funktionen, wie der systematischen Analyse von sehr komplexen Kundenstrukturen. Es eignet sich hervorragend für kleine und mittelständische Unternehmen mit schmalem Budget und für Dienstleister und Zulieferer in der Automobilindustrie. Das CRM-System von plicatec ist vollständig web-basiert und bis auf weiteres noch ohne Lizenzkosten erhältlich.


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