Zielmarkt-Qualifikation und -Management in xmiCRM
Für eine saubere, pragmatische und schnelle Erfassung und Pflege von Markt- und Unternehmensinformationen stellt xmiCRM eine flexible und ebenso einfache vorgefertigte Struktur zur Verfügung. Damit können kleine Unternehmen ebenso wie große internationale Konzernstrukturen mit mehreren Geschäftsbereichen einheitlich und leicht verständlich dargestellt und transparent gemacht werden.
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Jeder Kontakt ist dabei zwingend einem Standort und einem Unternehmen zugeordnet. Die Zuordnung eines Unternehmens zu einem Konzern ist optional. Sämtliche Kommunikationshistorien mit einer Person werden fortlaufend in mandanteneigenen Historien gepflegt.
Die Unternehmensstruktur kann im sog. Company-Tree in verschiedenen Ansichten visualisiert werden.
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Zu den einzelnen Instanzen Kontakt, Standort, Unternehmen, Konzern können in xmiCRM verschiedenste Attribute, Eigenschaften und Verbindungen, wie Lieferrelationen, gepflegt werden, die zu jedem Zeitpunkt als Selektionskriterium herangezogen werden können. Damit lassen sich aus dem gesamten Datenbestand innerhalb weniger Minuten treffsicher die optimalen Zielkunden selektieren. Hierfür stellt xmiCRM auf den Strukturebenen "Firma" und "Kontakt" das Werkeug "Querybuilder" zur Verfügung, mit dem intuitiv einfache und komplexe Abfragen erstellt werden können.
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Die Firmenliste zeigt alle im System bekannten Unternehmen, bietet zahlreiche Selektions- und Sortierkriterien und ist ebenfalls das Resultat einer Adhoc-Query. Ein Kontext-Menü erlaubt den schnellen Zugriff auf wesentliche Verknüpfungen und Attribute der Unternehmen.
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Der Supply-Chain-Explorer der Automotive Edition von xmiCRM stellt die hinterlegten Lieferrelationen zwischen OEM, OEM-Standorten, Fahrzeugmodellen und Zuliefererstandorten dar. Damit können auf einen Blick für ein bestimmtes Modul oder einen bestimmten Prozess in Betracht kommende Zulieferer identifiziert werden.
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